اگر در چند ماه گذشته با اینترنت سر و کار داشته‌اید حتماً با اطلاعیه‌هایی در مورد آپدیت‌های سیاست‌های حفظ حریم خصوصی (privacy policy) مواجه شده‌اید. به عنوان یک بازاریاب می‌توانم بگویم که برخی از آن اطلاعیه‌ها از جانب گوگل بوده است.

با اعمال مقررات کلی داده‌های خصوصی (General Data Privacy Regulation  – GDPR ) در ۲۵ مِه ۲۰۱۸، بسیاری از خدمات اینترنتی به تقلا افتادند تا خود را با استانداردهای جدید وفق دهند و گوگل در این میان نیز مستثنی نبوده است. با توجه به ماهیت خدماتی که گوگل به بازاریاب‌ها ارئه می‌دهد، GDPR سبب شده است تا تغییرات قابل توجهی در نحوه اداره کسب و کارها ایجاد شود. و بدین ترتیب ممکن است برخی از بازاریاب‌ها بخواهند اقداماتی را انجام دهند تا مطمئن شوند که استفاده‌شان از گوگل آنالیتیکز تحت قوانین جدید جائز است. اما بسیاری از بازاریاب‌ها هنوز مطمئن نیستند که GDPR دقیقاً چیست، برای کار آن‌ها چه معنایی می‌دهد و برای پیروی از قوانین چه باید بکنند. در این مقاله آموزش سئو سعی در روشن کردن این مطلب دارم.

GDPR چیست؟

GDPR اصلاحاتی گسترده است که به شهروندان ساکن در منطقه اقتصادی اروپا (EEA) و سوییس اجازه می‌دهد تا کنترل بیشتری بر روی نحوه جمع‌آوری و استفاده آنلاین داده‌های شخصی خود داشته باشند. GDPR قوانین جدیدی را تعریف کرده است که می‌توانید متن کامل این قوانین را به صورت آنلاین بخوانید. اما در اینجا تعدادی از تغییرات قابل توجه را ذکر می‌کنیم :

  • شرکت‌ها و سازمان‌ها باید در مورد اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنند شفاف‌تر بوده و واضحاً بیان کنند که از آن‌ها برای چه مقاصدی استفاده کرده و چگونه آن‌ها را جمع‌آوری می‌کنند و آیا این اطلاعات را با افراد یا سازمان‌های دیگری به اشتراک می‌گذارند یا خیر. همچنین فقط می‌توانند اطلاعاتی را جمع‌آوری کنند که مستقیماً مربوط به هدف تعیین شده آن‌ها از قبل باشد. اگر سازمانی اطلاعاتی را جمع‌آوری نماید و بعداً تصمیم به استفاده از آن برای مقاصد دیگری بگیرد، باید از هر فرد دوباره مجوز بگیرد.
  • GDPR همچنین نحوه ارائه این اطلاعات به مصرف کننده را نیز بیان کرده است. این اطلاعات نمی‌تواند در زیر پوشش سیاست‌های حفظ حریم خصوصی که از الفاظ حقوقی پر شده است مخفی بماند. اطلاعات باید در هنگام شفاف‌سازی به زبانی ساده و فاقد ابهام نوشته شده و به راحتی در اختیار مدعی‌العموم قرار بگیرد. اشخاص حقیقی نیز باید رضایت کامل خود برای جمع‌آوری اطلاعاتشان را اعلام دارند. استفاده از چک‌باکس‌ها و اطلاعیه‌های از پیش تعیین شده که در آن رضایت کاربر به صورت پیش فرض تیک خورده ممنوع است. بر همین اساس نمی‌توان کاربری را که اجازه جمع‌آوری اطلاعاتش را نداده از دسترسی به محتوا منع نمود.
  • همچنین مصرف کنندگان نیز حق دارند بدانند که شرکت چه اطلاعاتی از آن‌ها را در اختیار دارد. مصرف‌کننده می‌تواند درخواست تصحیح اطلاعات غلط را بدهد، اجازه ذخیره داده‌های خود توسط شرکت را ابطال کند و داده‌های خود را برای انتقال به یک سرویس دیگر استخراج نماید. اگر کسی تصمیم به ابطال مجوز خود بگیرد، نه تنها سازمان باید اطلاعات مربوط به او را در زمان معین از سیستم‌های خود حذف کند بلکه باید همه آن اطلاعات را از مکان‌هایی که به اشتراک گذاشته شده است نیز حذف نماید.
  • همچنین سازمان‌ها باید اقداماتی را که در جهت سازگاری خود با قوانین انجام داده‌اند اثبات کنند. این امر می‌تواند شامل ثبت چگونگی درخواست افراد برای قرار گرفتن در لیست و مستندات بازاریابی نیز باشد.
  • زمانی که اطلاعات کاربری جمع‌آوری شد، GDPR مقرراتی را برای چگونگی ذخیره و حفظ آن تنظیم می‌کند. اگر نفوذی در داده‌ها صورت پذیرد مصرف‌کننده باید ظرف ۷۲ ساعت از آن مطلع شود. عدم موافقت با GDPR می‌تواند منجر به عواقب بدی شود. اگر به دلیل عدم موافقت با GDPR رخنه‌ای در اطلاعات صورت پذیرد، ممکن است شرکت مجبور شود تا با پرداخت ۲۰ میلیون یورو و یا ۴% از درآمد سالانه خود جریمه آن را بپردازد.

آیا کسب و کارهایی که در ایالات متحده هستند باید در مورد GDPR نگران باشند؟

فقط به این دلیل که کسب و کاری در اروپا مستقر نیست ضرورتاً بدین معنا نیست که از چنگ GDPR رها شده است. اگر شرکتی در ایالات متحده باشد (یا هر منطقه‌ای خارج از EEA) اما کسب و کارش را در اروپا اداره ‌کند، داده‌های مربوط به کاربران را در اروپا جمع‌آوری کند، بازاریابی خود را در اروپا انجام ‌دهد یا کارمندانی دارد که در اروپا کار می‌کنند، قوانین GDPR بر روی آن‌ها نیز اعمال می‌شود.

حتی اگر با شرکتی کار می‌کنید که کسب و کار خود را در یک محدوده جغرافیایی خاص اداره می‌کند، ممکن است گاهی اوقات بازدیدکنندگان سایت‌تان از خارج از محدوده جغرافیایی شما باشند. برای مثال فرض کنید که یک پیتزا فروشی در دیترویت پستی را در وبلاگ سایت خود در مورد تاریخچه پیتزا منتشر می‌کند. این پستی آموزنده است و در نتیجه ترافیکی از دوستداران پیتزا که در خارج از محدوده دیترویت هستند را به همراه می‌آورد که شامل چند بازدیدکننده از اسپانیا می‌شود. آیا GDPR در چنین شرایطی نیز اعمال می‌شود؟

تا زمانی که محصولات یا خدمات یک شرکت فقط برای مصرف کنندگان در ایالات متحده در دسترس است (یا کشور دیگری در خارج از EEA) GDPR اعمال نمی‌شود. به مثال پیتزا فروشی باز گردیم، محتوای دیگری بر روی سایتشان قرار دارد که بر روی مکان کسب و کارشان که در دیترویت است تاکید دارد و فاقد خدمات تحویل درب منزل برای اسپانیا است، بنابراین آن بازدید صفحاتی که از اسپانیا صورت گرفته چیزی نیست که بخواهید نگرانش باشید.

فرض کنید شرکتی دیگر در ایالات متحده دارای گزینه‌هایی برای تغییر زبان سایت به آلمانی و فرانسوی است، به مشتریان خود این امکان را می‌دهد که مبلغ خود را با یورو پرداخت کنند و از زبانی برای بازاریابی استفاده می‌کند که مربوط به مشتریان اروپایی است. در این موقعیت GDPR اعمال می‌شود زیرا این شرکت به طور واضحی به دنبال تجارت در اروپا است.

گوگل آنالیتیکز و GDPR

اگر از گوگل آنالیتیکز استفاده می‌کنید پس گوگل پردازش کننده داده‌های شماست و از آنجایی که داده‌ها را از کاربران در سر تا سر دنیا جمع‌آوری می‌کند باید گام‌هایی بردارد تا خود را با استانداردهای GDPR تطبیق دهد. گرچه که شما یا شرکت شما در این رابطه به عنوان کنترل کننده داده‌ها شناخته می‌شوید اما شما هم باید مطمئن شوید که اکانت گوگل آنالیتیکز شما طوری تنظیم شده که با قوانین جدید مطابقت داشته باشد.

گوگل ویژگی‌های جدیدی را اضافه کرده که کمک می‌کند این مطابقت انجام شود. شما در گوگل آنالیتیکز قادر هستید تا در صورت درخواست هر کدام از کاربران اطلاعات آن‌ها را حذف نمایید. همچنین تنظیماتی برای حفظ داده‌ها وجود دارد که به شما اجازه می‌دهد تا مدت زمانی که می‌خواهید داده‌ها پیش از حذف خودکار ذخیره شوند را معین کنید. گوگل در تنظیمات پیش‌فرض خود ۲۶ ماه را در نظر گرفته است، اما اگر با شرکتی کار می‌کنید که عمده تجارت خود را در ایالات متحده متمرکز ساخته ، می‌توانید طوری تنظیمات را انجام دهید که هیچ‌گاه منقضی نشوند، البته حداقل تا زمانی که هنوز قوانین حفاظت از داده‌ها در اینجا نیز تغییر نکرده است. مهم است که توجه داشته باشید این تنظیمات فقط برای هر کدام از کاربران یا رویدادها به صورت جداگانه اعمال می‌شود، بنابراین جمع‌آوری داده‌های مربوط به اطلاعات سطح بالا مانند تعداد بازدید صفحات تحت تاثیر این تنظیمات نیست.

برای اطمینان از اینکه تنظیمات گوگل آنالیتیکز شما مورد قبول GDPR است باید تمامی داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنید را بررسی کرده تا مطمئن شوید همه آن‌ها با هدف از پیش تعیین شده خود ارتباط دارند و تصادفاً اطلاعات قابل شناسایی فردی (PII) را به گوگل آنالیتیکز ارسال نمی‌کنید. قبلاً ارسال اطلاعات قابل شناسایی فردی (PII) به گوگل آنالیتیکز بر خلاف شرایط استفاده از خدمات بود اما اغلب به طور تصادفی هنگامی که اطلاعات در URL یک صفحه قرار می‌گرفت اتفاق می‌افتاد. اگر مشخص شود که PII را به آنالیتیکز می‌فرستید باید با تیم توسعه وب خود در مورد چگونگی رفع این مشکل صحبت کنید زیرا استفاده از فیلترها در آنالیتیکز برای مسدودسازی کافی نیست، در ابتدا باید مطمئن شوید که این اطلاعات هیچ‌گاه به گوگل آنالیتیکز ارسال نمی‌شوند.

PII  شامل هر چیزی است که بتوان آن را به طور بالقوه برای شناسایی یک شخص خاص به کار برد، چه این اطلاعات کاملاً مربوط به شخص باشد و چه با اطلاعات دیگری ترکیب شده باشد مانند: آدرس ایمیل، آدرس محل سکونت، روز تولید، کد پستی یا آدرسIP . آدرس‌های IP همیشه به عنوان PII شناخته نمی‌شوند اما GDPR آن‌ها را به عنوان یک عامل تشخیص هویت آنلاین دسته‌بندی می‌کند. گرچه لازم نیست نگران باشید زیرا هنوز می‌توانید اطلاعات جغرافیایی بازدیدکنندگان سایت را دریافت کنید. تنها کاری که باید بکنید این است که گزینه عدم شناسایی IP (IP anonymization  ) را روشن کرده تا آخرین قسمت آدرس IP صفر شود، بنابراین می‌توانید ایده‌ای کلی را در مورد اینکه ترافیک شما از کجا نشأت می‌گیرد به دست بیاورید گرچه که دقت کمتری خواهد داشت.

اگر از Google Tag Manager استفاده می‌کنید، استفاده از گزینه عدم شناسایی IP بسیار آسان است. تگ گوگل آنالیتیکز یا تنظیمات متغیر خود را باز کنید. تنظیمات بیشتر (More Settings) را انتخاب کنید، سپس ” Fields to Set ” را انتخاب نمایید. سپس ” anonymizeip ” را در کادر ” Field Name ” انتخاب کنید. عبارت ” true ” را در کادر ” Value ” وارد نمایید و تغییرات را ذخیره کنید.

اگر از GTM استفاده نمی‌کنید با تیم توسعه وب خود صحبت کنید تا کد گوگل آنالیتیکز را جهت عدم شناسایی آدرس‌های IP ویرایش کنند. اطلاعات مستعار مانند شناسه‌های کاربری (IDها) یا شناسه‌های تراکنش هنوز هم تحت GDPR قابل پذیرش هستند اما باید محفوظ باشند. شناسه‌های کاربری و تراکنش باید دارای پایگاه داده‌ای تشخیص هویت بر مبنای ترکیبی از اعداد و حروف باشند نه اینکه به صورت یک متن ساده نوشته شوند.

اگر تا کنون این کار را انجام نداده‌اید حتماً اقداماتی که گوگل در ایمیل‌های ارسالی خود برایتان ذکر کرده را انجام دهید. اگر در خارج از محدوده EEA هستید و GDPR بر روی شما اعمال شده است به تنظیمات اکانت گوگل آنالیتیکز خود رفته و شرایط به روز شده پردازش را بپذیرید. اگر در محدوده EEA مستقر هستید، شرایط به روز شده در شرایط پردازش داده آورده شده است. اگر GDPR  بر شما اعمال شده به قسمت تنظیمات سازمانی (organization settings) رفته و اطلاعات تماس مربوط به سازمان خود را وارد نمایید.

سیاست‌های حفظ حریم خصوصی، فرم‌ها و اطلاعیه‌های کوکی

حالا که داده‌ها و تنظیمات گوگل آنالیتیکز خود را بررسی کرده‌اید باید سیاست‌های حفظ حریم خصوصی، فرم‌ها و اطلاعیه‌های کوکی سایت خود را آپدیت کنید. اگر شرکت‌تان دارای بخش حقوقی است، بهتر است که آن‌ها را نیز وارد این فرآیند کنید تا مطمئن شوید که کاملاً منطبق با GDPR  عمل می‌کنید.

سیاست‌های حفظ حریم خصوصی تحت مقررات GDPR باید با زبانی کاملاً قابل فهم و ساده نوشته شده سوالات بنیادی را پاسخ دهد. سوالاتی مانند : چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود، چرا و چگونه ، چه کسی آن‌ها را جمع‌آوری می‌کند، به چه منظور از آن‌ها استفاده می‌شود و آیا با کسی به اشتراک گذاشته می‌‍شود یا خیر. اگر سایت شما توسط کودکان بازدید می‌شود، اطلاعات آن باید به اندازه کافی ساده باشد تا یک کودک بتواند آن را بفهمد.

فرم‌ها و اطلاعیه‌های کوکی نیز باید چنین اطلاعاتی را فراهم کنند. فرم‌های رضایت کوکی که دارای پیام‌هایی مبهم و کلی است با GDPR مطابقت ندارند. پیام‌هایی مانند : ” ما از کوکی‌های برای ایجاد تجربه بهتر برای شما استفاده کرده و با استفاده از سایت ما، سیاست‌های ما را پذیرفته‌اید “.

GDPR و انواع دیگر بازاریابی

تاثیری که GDPR بر روی بازاریاب‌ها دارد فقط محدود به چگونگی استفاده آن‌ها از گوگل آنالیتیکز نیست. اگر از نوع به خصوصی از بازاریابی برای کار خود استفاده می‌کنید ممکن است لازم باشد تا چند تغییر کوچک دیگر ایجاد کنید.

معاملات ارجاعی

اگر با شرکتی کار می‌کنید که از تبلیغاتی مانند ” معرفی دوستان ” برای بازاریابی خود استفاده می‌کند، تبلیغی که در آن مشتری برای دریافت تخفیف اطلاعات دوست خود را وارد می‌کند، GDPR برای شما تفاوتی را ایجاد کرده است. اعلام رضایت برای جمع‌آوری داده‌ها بخش کلیدی GDPR است و در این نوع تبلیغات اعلام رضایت برای جمع‌آوری اطلاعات دوستی که معرفی می‌شود واضح نیست. اگر اطلاعات شخصی که به او ارجاع داده شده‌اید را ذخیره کرده و از آن برای مقاصد بازاریابی خود استفاده نمایید، در واقع استانداردهای GDPR را نقض کرده‌اید. گرچه اگر این اطلاعات را ذخیره یا پردازش نکنید مشکلی پیش نخواهد آمد.

بازاریابی ایمیلی

اگر کار شما بازاریابی ایمیلی است و استانداردهای کاری را کاملاً رعایت می‌کنید، مثلاً فقط به مشتریانی که خودشان خواستند تا در لیست شما باشند پیام ارسال می‌کنید و امکان لغو اشتراک به راحتی در دسترس آن‌هاست، پس به هیچ عنوان مشکلی نخواهید داشت. تا جایی که به بازاریابی ایمیلی مربوط می‌شود، GDPR تاثیر زیادی بر افرادی داشته که از طرح‌های ناقص برای انجام کارهای خود استفاده می‌کرده‌اند، مثلاً خرید لیست‌های مخاطبین یا شفاف نکردن اینکه در صورت عضویت کاربری در سایت برای او ایمیل ارسال می‌شود.

حتی اگر فکر می‌کنید که کار خود را به خوبی انجام می‌دهید، هنوز هم زمان خوبی است تا لیست مخاطبین خود را بررسی کرده مطمئن شوید که کابران اروپایی شما با انتخاب خود در لیست شما قرار گرفته و با میل خود در سایت شما عضو شده‌اند. اگر کشور هر کدام از مخاطبین شما نامعلوم است یا مطمئن نیستید که چگونه لیست شما را انتخاب کرده‌اند، تا زمانی که این موضوع را کاملاً  بفهمید، آن‌ها را حذف کرده یا در بخشی جداگانه قرار دهید تا مطمئن شوید که هیچ پیامی از جانب شما دریافت نمی‌کنند. حتی اگر مطمئن هستید که مخاطبان اروپایی شما خودشان لیست شما را انتخاب کرده‌اند، هیچ ضرری ندارد که ایمیلی برای آن‌ها ارسال کنید و بپرسید که آیا هنوز هم می‌خواهند پیام‌های شما را دریافت کنند یا خیر.

در ایجاد یک فرآیند عضویت دو مرحله‌ای اجباری نیست اما ایده خوبی است زیرا کمک می‌کند تا هر شکی نسبت به اینکه آیا شخصی واقعاً می‌خواهد در لیست شما باشد یا نه برطرف شود. حالا که دارید این بررسی‌ها را انجام می‌دهید نگاهی به فرم‌هایی که مخاطبان برای عضویت در لیست شما آن‌ها را پر می‌کنند نیز بیاندازید و مطمئن شوید که با استانداردهای GDPR سازگار هستند. مثلاً فاقد چک‌باکس‌های از پیش تیک خورده باشند و اعلام رضایت برای دریافت ایمیل از جانب شما برای مخاطب کاملاً شفاف‌سازی شده باشد.

برای مثال در اینجا یک فرم عضویت ایمیلی که با GDPR سازگار نیست را آورده‌ایم. این فرم به شما می‌گوید که چه چیزی را برایتان ارسال می‌کند اما حاوی یک چک‌باکس از پیش تیک خورده است که به صورت نامحسوس در زیر دکمه ” Place Order ” جای گرفته و ممکن است مخاطب به راحتی و غیرعمدی عضو لیست ایمیلی شود که در واقع نمی‌خواهد.

از سوی دیگر جیمی چو هم امکان عضویت در لیست ایمیلی را در اختیار شما قرار می‌دهد و هم امکان خرید، اما از آنجایی که چک‌باکس به صورت پیش‌فرض تیک نخورده پس مقررات GDPR را رعایت کرده است.

اتوماسیون بازاریابی

متخصصان اتوماسیون بازاریابی درست همانند بازاریابی ایمیلی استاندارد، باید مطمئن شوند که به طور شفاف رضایت هر فرد که در لیست آن‌هاست را دارند. مخاطبان اروپایی خود را بررسی کنید تا از نحوه انتخاب و عضویت آن‌ها در لیست خود مطمئن شوید. همچنین راه‌هایی را که مخاطبان می‌توانند عضو لیست شما شوند را مرور کنید تا مطمئن شوید که آن‌ها دقیقاً می‌دانند عضو چه لیستی می‌شوند.

اگر از اتوماسیون بازاریابی برای فعال‌سازی دوباره مشتریانی استفاده می‌کنید که برای مدتی غیرفعال بوده‌اند، ممکن است که به مجوز دوباره آن‌ها برای ارتباط مجدد نیاز داشته باشید که البته این به مدت زمانی که از آخرین تعامل آن‌ها با شما می‌گذرد بستگی دارد.

برخی از پلتفرم‌های اتوماسیون بازاریابی دارای عملکردی هستند که تحت تاثیر GDPR است. برای مثال امتیازبندی سرنخ‌ها (لیدها) در حال حاضر شکلی از پروفایل‌سازی شناخته می‌شود و باید برای استفاده از اطلاعات افراد بدین منظور از آن‌ها اجازه بگیرید. ردیابی معکوس IP نیز نیازمند رضایت کاربر است.

همچنین مهم است که از همگام‌سازی خودکار پلتفرم اتوماسیون بازاریابی و سیستم CRM اطمینان حاصل کنید. اگر شخصی اشتراک در لیست شما را لغو کند و به دلیل وجود خطا بین این دو باز هم از جانب شما ایمیل دریافت کند، ممکن است به دلیل ناسازگار بودن با GDPR دچار مشکل شوید.

Gated content

Gated content محتواهایی مانند گزارش‌ها، مقالات، ویدئوها و وبینارها هستند که در صورت پر کردن یک فرم (که ممکن است فقط اسم و ایمیل شما یا اطلاعات پیچیده‌تری از شما بخواهد) می‌توانید به آن‌ها دسترسی پیدا کنید. بسیاری از شرکت‌ها از Gated content برای تولید لیدها (سرنخ‌ها) استفاده می‌کنند. طوری که آن‌ها به این موضوع نگاه می‌کنند، اطلاعات شخص به عنوان قیمتی است که برای ورود می‌پردازد. اما از آنجایی که GDPR مسدودسازی دسترسی به محتوا را در صورتی که شخص نخواهد اطلاعاتش جمع‌آوری شود ممنوع کرده، آیا استفاده ازGated content بی فایده خواهد بود؟

GDPR به طور کامل امکان به وجود آوردن gated content را از بین نمی‌برد اما موجب شده است تا استانداردهای بالاتری برای جمع‌آوری اطلاعات کاربران وجود داشته باشد. اساساً اگر قصد دارید تا gated content داشته باشید، ابتدا باید ثابت کنید که اطلاعاتی که قصد جمع‌آوری آن را دارید برای شما ضروری است. برای مثال اگر یک وبینار ایجاد کرده‌اید، از آنجایی که باید برای شرکت‌کنندگان یک ایمیل حاوی لینک جهت پیوستن به وبینار ارسال شود پس جمع‌آروی آدرس‌های ایمیل توجیه دارد. توجیه جمع‌آوری آدرس‌های ایمیل برای یک مقاله به مراتب کار سخت‌تری خواهد بود زیرا ضرورتاً نیازی به ایمیل نیست. و البته درست همانند هر فرم دیگری که در سایت وجود دارد، فرم‌های مربوط به gated content نیز باید به طور شفاف اعلام دارند که اطلاعات جمع‌آوری شده از کاربران چگونه و به چه منظوری مورد استفاده قرار می‌گیرد.

اگر از کاربران اروپایی لیدهای زیادی دریافت نمی‌کنید پس می‌توانید همه gated content را بر روی بازدیدکنندگان اروپایی مسدود کنید. گزینه دیگر این است که یک قدم فراتر رفته و اطلاعات و محتواهای خود را به صورت رایگان در اختیار بازدیدکنندگان اروپایی قرار دهید.

Google AdWords

اگر از Google AdWords برای نشان دادن تبلیغات به شهروندان اروپایی استفاده می‌کنید، گوگل در حال حاضر از منتشر کنندگان و تبلیغ کنندگان می‌خواهد تا با قرار دادن یک فرم رفع مسئولیت در صفحه فرود از کاربران مجوز لازم را بگیرند، اما قرار است تا در این زمینه تغییر مقرراتی در GDPR  صورت پذیرد. گوگل در حال حاضر از منتشر کنندگان می‌خواهد تا رضایت کامل افراد را برای جمع‌آوری اطلاعاتشان بگیرد. این بدان معناست که نه تنها باید اطلاعات بیشتری را درباره چگونگی استفاده از اطلاعات کاربر به او بدهید بلکه باید رضایت‌نامه‌های آن‌ها را ثبت کرده و به آن‌ها بگویید در صورت لزوم چگونه می‌توانند از لیست شما خارج شوند. اگر شخصی اجازه ندهد که اطلاعات او جمع‌آوری شود، گوگل این امکان را فراهم کرده است که بتوان تبلیغات غیر شخصی را به آن‌ها نشان داد.

در پایان

GDPR تغییری قابل توجه است و تلاش برای درک کامل تغییراتی که ایجاد می‌کند نیز دلهره‌آور است. این پست یک راهنمای کلی بود، اگر می‌خواهید اطلاعات بیشتری را در مورد چگونگی اعمال GDPR بر روی یکی از مشتریان خاص خود کسب کنید، بهتر است تا با بخش یا تیم حقوقی آن‌ها تماس بگیرید. GDPR بر روی برخی از کسب و کارها بیش از بقیه تاثیر خواهد گذاشت، پس بهتر است اطلاعات بیشتر و چگونگی اعمال GDPR بر روی کسب و کاری خاص را از اشخاصی که از قانون بهتر سر در می‌آورند بپرسید.